خطای فعالسازی ECP 20031-4099-20002

We Could not reach the server
  1. کلیه نرم افزار های امنیتی و آنتی ویروس های سیستم خود، همچنین آنتی ویروس پیش فرض ویندوز 10 را حذف کنید.
  2. چک کنید که سیستم شما به اینترنت متصل است.
  3. ساعت و تاریخ سیستم را چک کنید تا بر روی ساعت ایران تنظیم شده باشد.
    در start تایپ کنید Control Panel
    بر روی Date & time کلیک کنید.

    بر روی Change Time Zone کلیک کنید و ساعت را بر روی تهران تنظیم کنید.
  4. Location  را بر روی ایران تنظیم کنید.
    کنترل پنل را باز کنید.
    بر روی region کلیک کنید. به تب location بروید.
    location بر روی ایران تنظیم شود.
  5. Unicode را بر روی Persianتنظیم کنید.
    کنترل پنل را باز کنید.
    بر روی region کلیک کنید. به تب administrative بروید.
    بر روی Change system local کلیک کنید و Persian را انتخاب کنید.
  6. سیستم خود را ری استارت کنید و دوباره برای فعالسازی آنتی ویروس خود اقدام کنید درصورتی که همچنان مشکل برطرف نشده بود مراحل بعد را انجام دهید.
  7. مطمئن شوید ویندوز شما آپدیت باشد، در صورتی که آپدیت نست حتما آپدیت کنید.
  8. . ممکن است یک ناسازگاری بین آنتی ویروس ESET و سایر نرم افزارهای امنیتی مانند Lavasoft web companion وجود داشته باشد
    هر برنامه ای با نام Lavasoft و یا web companion نصب دارید از سیستم خود حذف کنید.
    در start سرچ کنید cmd و روی برنامه command prompt کلیک راست کنید و run as administrator را بزنید.

    در صفحه سیاه باز شده دستور netsh winsock reset را تایپ کنید. Enter بزنید بعد از اینکه پیام successfully.. نمایش داده شد، کامپیوتر خود را ری استارت کنید.

    پس از بالا آمدن سیستم فایلهای زیر را پاک کنید.

    C:\windows\system32\LavasoftTcpService64.dll
    فقط در سیستم های 64 بیتیC:\windows\system32\LavasoftTcpService.dll

  9. از لینک زیر فایل certificate را دانلود کنید.

    https://www.thawte.com/roots/thawte_Primary_Root_CA-G3_SHA256.pem

    روی متنی که نشان داده می شود کلیک راست کنید و save as را بزنید و با عنوان .crt ذخیره کنید.(در آخر اسم فایل هنگام save کردن .crt را به جای .txt وارد کنید)

    فایل ذخیره شده را باز کنید و بر روی install Certificate کلیک کنید.

    بر روی Next کلیک کنید.

    طبق مراحل زیر انجام دهید.


سبد خرید شما خالیست!